ArCon Moj Dom – često postavljena pitanja kod instalacije programa
1. Smijem li instalirati ArCon Moj dom na nekoj proizvoljnoj putanji, mapi?
ArCon Moj dom je potrebno instalirati na zadanu, standardnu putanju: “C:\Eleco”. U suprotnom je moguće da neće raditi određene funkcije programa.
2. Instalacija ArCon Moj dom programa je stala na oko 95%.
Prije instalacije samog programa, potrebno je postaviti Hrvatsku Kodnu stranicu:
Windows XP, Vista, Windows 7 i 8
Start > Control Panel >Clock (ili Date, Time), Language, and Region (preskočite ovo ako imate uključeno Classic View) > Regional And Language Options
Vista, Windows 7 i 8: Administrative – Language for non-Unicode programs podesiti pomoću Change system locale na Croatian (Croatia)
Na kraju pritisnuti tipku Apply. Nakon toga ćete morati restartati računalo kako bi se registrirale promjene.
Windows 2000
Start > Settings > Control Panel > Regional Options
General – ako u donjem prozorčiću (Language Settings For The System) opcija Central European nije postavljena na default tada pritisnite tipku Set Default. Nakon toga odaberete Croatian i kliknete OK.
Windows XP: Start > Control Panel >Clock (ili Date, Time), Language, and Region (preskočite ovo ako imate uključeno Classic View) > Regional And Language Options.
Advanced – Language for non-Unicode programs podesiti na Croatian
Ukoliko nemate pristup do svih ikona u Windows XP, pozicionirate se u stazu C:\Program Files\ArCon xxx (ovisno o verziji programa) \Program\. Tu pronađete ArCon.exe i na njega kliknete desnom tipkom miša. Odaberete Properties, a zatim karticu Compatibility. Tu označite opciju Disable visual themes.
Windows 95, 98, Me
Kod ovih operativnih sustava postavke za hrvatski jezik ne možete naknadno mijenjati. Rješenje ovog problema je ponovna instalacija operativnog sustava s tim da je potrebno paziti kako će se podesiti jezik (kod vrste instalacije odabrati Custom, podesiti tipkovnicu i jezik na Croatian te instalirati Multilanguage Support s opcijom Central European).
Napomena za korisnike iz Slovenije, Bosne i Hercegovine, Srbije, Crne Gore i Makedonije
Umjesto hrvatske (Croatian) postavke za kodne stranice možete koristiti vaše lokalne (npr. Serbian u Srbiji).
3. Nakon instalacije nestao je .exe datoteka za pokretanje programa?
Ako ne možete pronaći ikonu za pokretanje ArCon Moj dom programa (.exe) preporuka je da se vanjski antivirus programi koji nisu u sklopu Windowsa, prije instalacije ArCon Moj dom programa trenutno isključe. Također se preporuča da se za datoteku pokretanja ArCon Moj dom programa .exe u antivirus programu postavi iznimka.
4. Zašto se nakon instalacije i pokretanja programa u dijalogu za otključavanje ArCon Moj dom programa ne vidi serijski broj?
Ugastite Arcon Moj dom, te ga ponovno pokrenite, ali kao Administrator. Desni klik mišem na ikonu programa koja se nalazi na radnoj površini (Desktopu), pa “Pokreni kao Animistrator” (“Run as Administrator”).
5. Zašto se kod ponovnog pokretanja ArCona Moj dom programa promjenio serijski broj?
Kada se program pokrene i ne aktivira odmah, norlamno je da se kod drugog pokretanja generira novi serijski broj.
6. Zašto ne mogu otključati ArCon Moj dom sa Registracijskim brojem?
Razlikujemo tri vrste kodova:
Registracisjki broj – jedinstveni broj, kombinacija sedam slova i znamenaka koji se dodjeljuje kupcu i označava vezu određenog korisnika s određenom licencom.
Serijski broj – broj koji se dobije pokretanjem programa nakon instalacije, a služi za generiranje ključa.
Ključ – broj za otključavanje licence koji generiramo na temelju serijskog broja.
7. U ArCon Moj dom programu ne rade neka hrvatska slova poput č,ć,ž,š?
Ukoliko se program instalira do kraja, a problemi se javljaju prilikom pokretanja ArCona (javlja greške) ili nedostaju objekti u dizajnerskom prikazu, provjerite postavke hrvatskog jezika, hrvatsku kodnu stranicu. Vidi odgovor na pitanje broj 2. Nakon toga ponovno instalirati program.